Abogados Especialistas en Ciberdelitos - WS & Asociados

Un ciberdelito, o delito informático, es toda acción ilegal que se comete utilizando un sistema o dispositivo informático, como una computadora o un celular, a través de internet. En Argentina, no hay una única «ley de ciberdelitos», sino que estas conductas están tipificadas en el Código Penal, principalmente a través de la Ley 26.388, que incorporó delitos como el daño informático, el acceso ilegítimo a sistemas y el fraude informático.

El primer paso es preservar toda la evidencia digital posible sin alterarla. Esto incluye sacar capturas de pantalla de chats, perfiles falsos, correos electrónicos, transferencias bancarias, etc. Inmediatamente después, debe contactar a un abogado especialista en ciberdelitos para que lo asesore y luego radicar la denuncia formal en la fiscalía correspondiente.

El derecho informático es un área muy técnica y en constante cambio. Un abogado especialista en ciberdelitos sabe qué pruebas son válidas, cómo solicitarlas (por ejemplo, una dirección IP), ante qué organismos presentarlas (como la UFECI – Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia) y cómo encuadrar legalmente el hecho para que la investigación prospere. Es la diferencia entre una denuncia que se archiva y una que llega a una solución.

Guarde todo: capturas de pantalla completas donde se vea la fecha y hora, los mensajes de WhatsApp (sin borrarlos), los correos electrónicos de phishing, los perfiles falsos (copie la URL), los comprobantes de transferencias bancarias y cualquier otro registro digital del hecho. No edite ni borre nada.

Sí, absolutamente. Se trata de un delito de estafa. Es fundamental que guarde los chats, el número de teléfono o perfil desde el cual lo contactaron y los datos de la cuenta bancaria o CVU a la que transfirió el dinero. Con esa información, un abogado puede iniciar la denuncia penal.

Actúe de inmediato. Primero, contacte a su banco para bloquear sus cuentas y tarjetas y desconocer cualquier operación fraudulenta. Cambie todas sus contraseñas. Segundo, realice la denuncia en la fiscalía. Tercero, con un abogado, puede iniciar un reclamo formal contra el banco por su deber de seguridad.

Sí, los bancos tienen un deber de seguridad sobre las cuentas de sus clientes. Si usted fue víctima de una estafa o un hackeo y el banco no proveyó las medidas de seguridad adecuadas, es responsable y debe reintegrarle el dinero. Un abogado especialista en ciberdelitos y derecho bancario puede llevar adelante su reclamo.

Es una estafa común donde lo engañan para que transfiera dinero a una cuenta (CBU de un banco o CVU de una billetera virtual). Una vez hecha la denuncia penal, su abogado puede solicitar al fiscal que ordene el congelamiento de la cuenta de destino y el recupero del dinero, aunque debe hacerse muy rápidamente.

Esto es una estafa informática. Guarde la publicación, los chats con el vendedor y el comprobante de pago. Con esa prueba, se puede iniciar una denuncia penal. Además, se puede reclamar a la plataforma (Mercado Pago, etc.) si el pago se hizo a través de ella, para intentar un recupero del dinero.

Sí, se llama suplantación o usurpación de identidad digital y es un delito. El primer paso es denunciar el perfil en la propia red social (Facebook, Instagram, etc.). Paralelamente, con el patrocinio de un abogado, se inicia una causa penal para que la justicia ordene a la plataforma dar de baja el perfil y entregar los datos del creador.

El robo de identidad ocurre cuando un delincuente obtiene sus datos personales (DNI, claves, etc.) y los usa para cometer fraudes, como sacar créditos a su nombre. Para protegerse, use contraseñas fuertes y diferentes, active el doble factor de autenticación en todas sus cuentas y nunca comparta datos sensibles por teléfono o email.

Sí. La difusión de datos personales sin consentimiento es una violación a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) y puede constituir el delito de amenazas o coacción, dependiendo del contexto. Se puede intimar legalmente para que se baje la información y denunciar penalmente a los responsables.

Guarde todas las pruebas (chats, publicaciones). Hable con las autoridades del colegio, ya que tienen responsabilidad. Si el acoso persiste o es grave, un abogado especialista puede iniciar acciones legales contra los padres de los menores acosadores por los daños y perjuicios sufridos.

El grooming es el acoso de un adulto a un menor de edad a través de medios digitales, con el fin de cometer un delito contra su integridad sexual. Es un delito grave (Art. 131 del Código Penal). La denuncia debe hacerse de inmediato en la fiscalía especializada más cercana, aportando todos los perfiles y chats.

Sí. Aunque el usuario sea anónimo, toda conexión a internet deja un rastro (una dirección IP). A través de una orden judicial solicitada por su abogado en el marco de una causa penal, se puede ordenar al proveedor de internet o a la red social que identifique al usuario detrás de esas amenazas.

Primero, no ceda a la extorsión y no pague. Segundo, no borre los chats ni bloquee al usuario. Tercero, contacte a un abogado especialista de inmediato. Es un delito de extorsión grave y se puede denunciar para que la justicia investigue y proteja su intimidad.

Comete el delito de difusión no consentida de imágenes o grabaciones de desnudez, de naturaleza sexual o de intimidad, conocido como «pornovenganza» y penado por el Código Penal (Ley 27.454 o «Ley Belén»). Un abogado puede iniciar la causa penal y solicitar medidas para bajar el contenido de internet.

Sí. A través de una medida judicial, como una «medida autosatisfactiva» o una acción de habeas data, un juez puede ordenar a los buscadores (Google, etc.) y a las redes sociales que eliminen o bloqueen el acceso a contenido que sea falso, injuriante o que viole su intimidad.

La denuncia se puede realizar en la comisaría más cercana, pero lo más recomendable es hacerla directamente en la fiscalía que corresponda a su domicilio. En CABA, puede recurrir a la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI), que brinda orientación y recibe denuncias.

Las investigaciones de ciberdelitos pueden ser complejas y su duración es variable. Obtener datos de empresas tecnológicas (a veces extranjeras) puede demorar meses. Sin embargo, un abogado especialista puede impulsar la causa, solicitando medidas y evitando que el expediente quede inactivo.

Es difícil, pero no imposible. Requiere una acción judicial muy rápida. El abogado debe solicitar al juez que ordene el congelamiento de la cuenta bancaria de destino y que se identifique a su titular. Si el dinero ya fue retirado o movido a otras cuentas, el rastreo se complica. La velocidad es el factor más importante para tener chances de éxito.

La defensa en estos casos es altamente técnica. Es posible que hayan usado su red de Wi-Fi, su computadora o que hayan ‘enmascarado’ su dirección IP para que parezca que fue usted. La defensa se centra en un contra-peritaje informático para demostrar que usted no fue el autor del hecho y que su sistema fue vulnerado por un tercero.

Por sí sola, una captura de pantalla es una prueba muy débil, ya que puede ser fácilmente adulterada. Para que tenga validez, debe ser respaldada por un peritaje informático que certifique su autenticidad. El perito realiza un ‘acta de constatación’ del contenido del celular, dándole fuerza probatoria.

No borre nada. No cierre la conversación, no elimine los correos ni los perfiles. Reúna toda la evidencia posible: capturas de pantalla de chats, CBU al que transfirió, links de perfiles falsos, emails, etc. Luego, contacte de inmediato a un abogado especialista en cibercrimen para que lo guíe en la denuncia y en la preservación de la prueba digital.